Інформація про підсумки роботи із зверненнями громадян, що надійшли до Гусятинської селищної ради за 2024 рік
Розгляд звернень, заяв та скарг громадян у Гусятинській селищній раді ведеться з дотриманням Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 7 лютого 2008 року №109/2008 „Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування”. Кожне звернення, що надходить до селищної ради, всебічно розглядається та перебуває на особливому контролі в керівництва. Посадових
осіб попереджено про відповідальність за недотримання законодавства про звернення, зокрема за недотримання термінів розгляду звернень громадян. Особлива увага приділяється проблемам, порушених у зверненнях учасників бойових дій, пенсіонерів, осіб з інвалідністю, одиноких, багатодітних та малозабезпечених сімей.
Станом на 01 січня 2025 року селищною радою отримано 2536 звернень громадян (1324 – надійшло поштою, 1212 - на особистому прийомі), з них у старостинських округах - 1600. Більша половина з них (2524) - це індивідуальні звернення, що становлять у частці всіх звернень 99,5%. Решта 12 – колективні звернення, в яких, загалом, зібрано 156 підписів. Питання, які найчастіше порушуються у зверненнях громадян до селищної ради:
- соціального захисту (1111 звернень – 43,8%);
- аграрної політики і земельних відносин (691 звернення – 27,3%).
Рідше порушуються питання комунального господарства (101 звернення – 4 %), охорони здоров’я (99 звернень-3,9%), транспорту і зв’язку (85 звернень – 3,5%), житлової політики (57 звернень-2,25%), екології та природніх ресурсів (22 звернення – 0,9%), забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, реалізації прав і свобод громадян, сім’ї, дітей, молоді, гендерної рівності, фізичної культури і спорту, фінансової, податкової, митної політики, культури та культурної спадщини, туризму та інші питання.
Валова частка звернень громадян, які розглядаються селищною радою, вирішуються позитивно. Зокрема, з усіх отриманих селищною радою звернень громадян 2267 (89,4%) – вирішено позитивно, 264 (10,4%) - надано роз’яснення, 5 (0,20%) – відмовлено у задоволенні.
Протягом 2024 року до селищної ради звертались: люди з інвалідністю (914 звернень – 36,04%), учасники та інваліди війни, учасники бойових дій (587 звернень – 23,1%), члени багатодітних сімей, одинокі матері, матері-героїні (354 звернень – 13,9%), ветерани праці (235 звернень – 9,27%), учасники ліквідації наслідків аварії на ЧАЕС (120 звернення – 4,7%) та представники інших категорій громадян.
У 2024 році до Гусятинської селищної ради надійшло 132 інформаційних запити щодо доступу до публічної інформації та персональних даних, що на 11 більше, ніж у 2023 році.
З них:
100- електронною поштою
22 – поштою
10 – наручно.
Категорія запитувачів:
Фізичні особи – 16
Юридичні особи – 102
Громадські організації – 11
ЗМІ – 3
За результатами розгляду:
Інформація надана – 132
Направлено належному розпоряднику інформації - 0
Надано роз’яснення – 0
Відмовлено - 0
Опрацьовується-0.
Відповідно до Закону України «Про доступ до публічної інформації» відповіді на всі запити були надані вчасно, впродовж п’яти робочих днів. На веб-сайті Гусятинської селищної ради розміщено закладку, у якій є інформація про підготовку інформаційного запиту до селищної ради.
Начальник загального відділу
Гусятинської селищної ради Ольга СЕМЕНЯК
