Інформація про підсумки роботи із зверненнями громадян, що надійшли до Гусятинської селищної ради за 2023 рік

Дата: 07.02.2024 11:26

Кількість переглядів: 127

Розгляд звернень, заяв та скарг громадян у Гусятинській селищній раді ведеться з  дотриманням Закону України  «Про звернення громадян», Указу Президента України від 7 лютого 2008 року №109/2008 „Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування”. Кожне звернення, що надходить до селищної ради, всебічно розглядається та перебуває на особливому контролі в керівництва. Посадових   осіб попереджено про відповідальність за недотримання законодавства про звернення, зокрема за недотримання термінів розгляду звернень громадян. Особлива увага приділяється проблемам, порушених у зверненнях учасників бойових дій, пенсіонерів, осіб з інвалідністю, одиноких, багатодітних та малозабезпечених сімей.

         Станом на 01 січня 2024 року селищною радою отримано 3240 звернень громадян (1145 – надійшло поштою, 2095 - на особистому прийомі), з них у старостинських округах - 1580. Більша половина з них (3230) - це індивідуальні звернення, що становлять у частці всіх звернень 99,7%. Решта 10 – колективні звернення, в яких, загалом, зібрано 125 підписів. Питання, які найчастіше порушуються у зверненнях громадян до селищної ради:

• соціального захисту (1715 звернень – 52,9%).
• аграрної політики і земельних відносин (1255 звернень – 38,7%).

     Рідше порушуються питання транспорту і зв’язку (155 звернень – 4,7%), комунального господарства (30 звернень – 0,9%), екології та природніх ресурсів (25 звернень – 0,8%), забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, реалізації прав і свобод громадян, сім’ї, дітей, молоді, гендерної рівності, фізичної культури і спорту, фінансової, податкової, митної політики, культури та культурної спадщини, туризму та інші питання.

       Валова частка звернень громадян, які розглядаються селищною радою, вирішуються позитивно. Зокрема, з усіх отриманих селищною радою звернень громадян 2656 (81,9%) – вирішено позитивно, 566 (17,5%) - надано роз’яснення, 8 (0,25%) – відмовлено у задоволенні.

      Протягом 2023 року до селищної ради звертались: учасники та інваліди війни, учасники бойових дій (825 звернень – 25,5%), люди з інвалідністю (920 звернень – 28,4%), члени багатодітних сімей, одинокі матері, матері-героїні (534 звернень – 16,5%), учасники ліквідації наслідків аварії на ЧАЕС (144 звернення – 4,4%), ветерани праці (430 звернень – 13,3%) та представники інших категорій громадян.

           У  2023 році до Гусятинської селищної ради надійшов 121 інформаційний запит щодо доступу до публічної інформації та персональних даних, що на 151 звернення менше, ніж у 2022 році.

З них:

5- електронною поштою

1 – поштою

115  – наручно.

Категорія запитувачів:

Фізичні особи – 10

Юридичні особи – 100

Громадські організації – 10

ЗМІ – 1

За результатами розгляду:

Інформація надана – 121

Направлено належному розпоряднику інформації - 0

Надано роз’яснення – 0

Відмовлено - 0

Опрацьовується-0.

Начальник загального відділу

Гусятинської селищної ради                                            Ольга СЕМЕНЯК

« повернутися до розділу «Робота із зверненнями громадян - аналітичні довідки»